Los visitantes siempre han sido mucho más que un simple “visitante”. Son nuestros aliados en el cuidado del paciente. Los estudios muestran que tener a un ser querido cerca ayuda en la recuperación y la seguridad. Nada reemplaza la presencia de un ser querido cuando más se lo necesita. Agradecemos que las directrices nacionales y locales respalden nuestras prácticas de visitas.

Visitantes que quieran pasar la noche:

Hay veces en las que quedarse en la noche es beneficioso para nuestros pacientes, visitantes y cuidadores. La visita nocturna está permitida únicamente en habitaciones privadas que cuenten con una silla para dormir y debe coordinarse con el líder de la unidad y el supervisor de la casa. [Los menores no acompañados no pueden quedarse a dormir]

Visitas a los pacientes en aislamiento:

Las visitas a pacientes en aislamiento son iguales que para el resto, pero deben contar con equipo de protección personal (PPE, por sus siglas en inglés) disponible, así como con la asistencia de un miembro del personal para colocarlo y retirarlo correctamente.

Visitas al final de la vida:

En estos momentos tan difíciles, no se limitará el número de visitantes permitidos junto al paciente. Si hay más visitantes que espacio en la habitación, nuestro personal los turnará para que todos puedan estar.

PROCESO DE EXCEPCIONES:

Cualquier excepción a las directrices se coordinará con el supervisor administrativo de la casa y la dirección de la unidad.

• Todos los visitantes deben cumplir con las siguientes reglas:

✔ Los visitantes de pacientes hospitalizados deben entrar y salir del edificio por las entradas y ascensores designados para visitantes.

✔ No presentar ningún signo o síntoma de COVID-19 o gripe, como fiebre, dificultad para respirar, síntomas de resfriado, dolores musculares, tos o vómitos.

✔ Utilice desinfectante de manos para limpiárselas antes de entrar y salir de la habitación.

✔ Permanezca en la habitación excepto para utilizar el baño designado, si es necesario durante su visita.

✔ Se permite a los visitantes entrar en el vestíbulo, visitar la tienda de regalos, el carrito del café y la cafetería durante las horas de apertura, una vez que hayan pasado el control de seguridad.

✔ Los menores deben estar acompañados por un adulto (que no sea el paciente) en todo momento.

• Los visitantes pueden traer flores y entregarlas al hospital o la tienda de regalos del hospital puede entregarlas. Cuando traiga flores recién cortadas, traiga un jarrón o un recipiente. No se permiten flores ni plantas en cuidados intensivos (es decir, ICU, NICU, etc.) por la seguridad de nuestros pacientes. Estas restricciones pueden estar presentes fuera de los cuidados intensivos para ciertos pacientes inmunodeprimidos. Consulte con el enfermero de su ser querido.
• No se permiten globos de látex.
• Los alimentos del exterior están permitidos siempre y cuando estén dentro de las restricciones de dieta del paciente. Los alimentos y recipientes deben ser desechables y consumirse en la habitación del paciente o en el vestíbulo/cafetería. Se permite la entrega de alimentos. La comida se entregará en la estación de enfermería de la unidad.
• De acuerdo con el Código de Regulaciones Federales (CFR, por sus siglas en inglés) 42 § 482.13(h), la normativa establece que los hospitales deben permitir que los pacientes reciban visitantes de su elección, pero también permite que los hospitales impongan restricciones clínicamente necesarias o razonables a la visita cuando dichas restricciones sean necesarias para garantizar la atención al paciente, la seguridad o el funcionamiento de la instalación. Todas las limitaciones deben aplicarse de manera no discriminatoria y quedar registradas en el expediente médico del paciente.

Le agradecemos a los visitantes y a los cuidadores del Hospital de California por ser socios en el cuidado del paciente. Hemos sido convocados para velar que los vulnerables se sientan seguros y para participar en el esfuerzo de ayudar a que los enfermos se sientan bien.

Guías de visita para padres en la UCIN (Unidad de cuidados intensivos neonatales)

Les damos la bienvenida a la familia de la UCIN. Sabemos que ustedes son las personas más importantes en el recorrido de su bebé hacia la mejoría. Estas pautas se centran en cerciorarnos de que nuestra UCI neonatal sea un lugar seguro, amoroso y de sanación para usted y su bebé.

Tenga en cuenta que en caso de un brote o si tiene inquietudes específicas en relación al control de las infecciones, estas directrices pueden ser ajustadas temporalmente.

• Las visitas están abiertas: Le animamos a estar con su bebé lo más posible y puede visitar en cualquier momento.
• Identificación: La madre y el padre/portador de la segunda pulsera recibirán una pulsera de identificación que coincide con la del bebé. Deben llevarlas puestas todo el tiempo hasta que el bebé regrese a casa. Para garantizar la protección de su bebé, no se quite la pulsera de identificación. Si se le sale, debe traer la pulsera junto con otra identificación con foto en cada visita.
• Higiene de las manos: Los bebés en la UCIN tienen poca o ninguna defensa contra los gérmenes y pueden enfermarse gravemente si están expuestos a ellos. Se solicita a todos los visitantes que realicen una higiene de manos exhaustiva al ingresar a la UCI neonatal y antes de tocar al bebé. Nuestro personal explicará este proceso con más detalle y responderá a cualquier pregunta.
• Examen de salud: Todos los visitantes son examinados antes de entrar en la UCIN. No venga a ver a su bebé si se siente mal (fiebre, diarrea, tos, resfriado, dolor de garganta, erupción sospechosa). No se permiten las visitas si usted o su visitante han estado expuestos a alguna enfermedad contagiosa como la varicela, el sarampión o la tuberculosis.
• Familia y amigos: Un padre/tutor debe permanecer junto a la cama con los visitantes en todo momento. Dependiendo de la condición actual y las necesidades médicas de su bebé, es posible que el personal de la UCIN necesite limitar la cantidad de personas que estén junto a la cama para garantizar un ambiente tranquilo y propicio para la sanación.
• Visitas de hermanos: Los hermanos deben ser supervisados por un adulto (que no sea la enfermera del infante) en todo momento.
• Restricción de edad: Los menores (además de los hermanos y miembros del hogar) deben tener al menos 12 años.
• Un ambiente silencioso: Los bebés en la UCIN necesitan un ambiente tranquilo y sereno para descansar y crecer. Hablen en voces suaves y bajas, y silencien sus teléfonos celulares.
• Zona libre de fragancias: Los recién nacidos, especialmente lo que están en la UCIN, tienen pulmones y vías respiratorias inmaduros. La exposición a fragancias y olores fuertes, incluidos el tabaco y cannabis, puede irritar sus vías respiratorias o desencadenar una dificultad respiratoria. Evite usar o llevar productos con fragancias fuertes.
• Pertenencias personales: Traiga el mínimo posible de pertenencias personales para garantizar que la habitación es segura y libre de desorden. No traiga flores frescas, plantas vivas, animales de peluche ni globos (de látex o mylar) al UCIN.
• Fotografía/videografía: Se permiten las fotografías/videografías de su propio bebé. Le pedimos que no tome fotos ni grabe videos de otros bebés o del personal sin permiso explícito.
• Alimentos y bebidas: No se permiten alimentos o bebidas, excepto agua en un recipiente cubierto, al lado de la cuna del bebé. Disfrute de sus alimentos y bebidas en nuestra sala de espera de la UCIN o en la cafetería.
• Equipamiento: No toque ni interfiera con ningún equipamiento o dispositivo médico conectado al recién nacido. Si tiene preguntas o inquietudes, alerte de inmediato a una enfermera o a otro miembro del personal de la UCIN.
• Uso del teléfono celular: Para la seguridad de su bebé, no use su teléfono celular mientras sostiene a su bebé. Desinféctese las manos después de usar su teléfono celular y antes de tocar al bebé, ya que los teléfonos pueden albergar gérmenes.
• Seguridad: Todos los empleados del hospital llevan credenciales de identificación visibles. Siempre verifique la identidad de cualquier persona que entre en la habitación o solicite llevar a su bebé para procedimientos o pruebas.
• Vínculo: El contacto piel con piel (también conocido como Madre canguro) es una excelente manera de conectar con su bebé. Pídale a su enfermera más información sobre cuándo puede comenzar y cómo prepararse para el contacto piel con piel.
• Actualizaciones: La enfermera de su bebé se comunicará con usted diariamente a las 10 a. m. y a las 10 p. m. para darle información actualizada sobre la condición de su bebé y responder sus preguntas. Solo el padre/madre o tutor puede recibir información por teléfono. Prepárese para darle el número de la pulsera de identificación del bebé para recibir cualquier información.
• Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con la enfermera de su bebé, la enfermera a cargo o el gerente. Número de teléfono directo de la UCIN: (213) 742-5716 | Gerente de la UCIN: (213) 742-5645